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A Internet está lenta ou não funciona?

  1. Reinicie o roteadorDesconecte o roteador da tomada elétrica por 03 (três) minutos. Depois religue e aguarde pelo menos 01 (um) minuto para que ele se conecte ao provedor.
  2. Teste em outros aparelhosNem sempre o seu provedor é o responsável pelo mau funcionamento da Internet. Verifique se outros dispositivos apresentam o mesmo problema de lentidão.
  3. Fale com a genteSe o problema persistir, entre em contato com a nossa Central de Atendimento: 0800 591 4334 ou WhatsApp (73) 98133-4103.